在工业时代，我们需要“工匠精神”，而在即将到来的智能化时代，我们需要的是“智匠精神”。

“工匠精神”为什么“火”了？

　　近来，大家突然开始谈论“工匠精神”这个词。尽管理解各异，表述不一，但有一点认识是相同的：中国当前缺乏工匠精神，并普遍被认为是现在和未来中国发展智慧产业、向产业链高端攀升的最大障碍。

　　应当说，过去四十年，中国以新技术应用为主要支点的制造业发展，极大提高了整个社会的生产效率，中国也从一个产品短缺的国家变为产能巨大的国家，有些领域甚至出现产能过剩。从这个角度看可以用“效率中国”来表述改革开放以来的变化。但时至今日，中国作为全球第二大经济体，已经不再满足于数量，而开始对产品品质提出了更高的要求。这样，大家自然而然地会想到匠心独运、精益求精的工匠精神。实际上体现了对产品品质提升的一种朴素看法。

　　但更深层次看，“工匠精神”这个词的火爆与当年“把信带给加西亚”的火爆有异曲同工之意。消灭工匠精神的不是工匠本身，而是工业革命带来的大工业，甚至就是“资本+机器”为主要特征的管理本身导致的结果。那些带有艺术精神的由工匠自己主导的手工作坊，一旦被以资本和机器为主导的大工业冲垮，这种精神就必定荡然无存。

为什么“工匠精神”要发展为“智匠精神”？

　　中国文化的一个优秀传统是重视名份，所谓名实相符、文质相当。从表达意义上讲，“工匠精神”这个词并不贴切。这也就是为什么很多人把“工匠精神”与诚信、顾客至上等概念挂起钩来，进行了“超语义”解释。他们发现，这个词并没有导向他们所需要的方向 ，反而带来很多语义和表述上的困难。

　　同样，从现实来看，“工匠精神”又完全不能支撑创新发展、共享经济等全新的经济发展形态。总觉得与现实有那么一点“不搭”。原因在哪里呢？

　　一条新的经济意义上的铁律已经横在我们面前，那就是青年人的精神消费已经全面超越物质消费——无论是从金钱、精力还是时间上看。从这个意义上就会看懂目前实体经济困境的深层原因：青年购买的不是 “物”，而是 “体验”。骑自行车只是一种“物质”消费，而骑共享单车则是一种“精神”消费。

　　“工匠精神”是作用于物质的一种精神，而现在我们欠缺的恰恰是作用于精神层面的一种东西。旧的表述已经装不下新的世界了，青年人在呼唤一种“智匠精神”！

“智匠精神”是智能化时代的入场券

　　“智匠精神”包含三个方面的含义：“追求卓越的心志”、“精妙设计的快感”、“复杂抽象的思维”。

　　“追求卓越的心志”是“智匠精神”的起点，这与工匠精神是同一个地基。之所以很多青年人把创业当作一种很酷的选择，即使失败几次也初心不改，就是因为自己可以主导自己的命运。有人以西游记里妖怪为喻，不无道理：那些天庭员工，在孙悟空大闹天宫的时候都很怂，但自己创业为妖时，个个好斗狠勇，逼得孙大圣四处借兵。只有能够主导自己命运的人，才能永葆那颗初心；只有永葆初心的人，才能对自身价值充满信心；只有对自身价值充满信心的人，才会有坚持自己理念的决心；只有坚持自己理念的人，才有追求卓越的心志。因此，给青年人营造一个主导自己命运的社会环境、创业环境，是形成智匠精神的基础。

　　“精妙设计的快感”是“智匠精神”的入口。实事求是地讲，中国制造的品质已经有了质的飞跃。且不说高铁这样高大上的项目，仅仅以我们平时购物体验，国产商品质量方面并不比进口的明显差。但真正的差距在功能、性能和外观的统一上，也就是设计出了问题。这在装修方面最为典型：常常为一件东西，跑遍全城，就没一件中意的。有的东西也是下了功夫，但功能、外观总有许多缺憾。

　　著名设计大师吕敬人提出了一个著名的公式：艺术乘以工学等于设计的平方。他认为，设计必须同时兼有很好的艺术创意点和艺术的敏感性，逻辑的思维和信息逻辑的构建，加上细腻注重细节精巧的技术，融合在一起就是原设计的平方值、立方值、甚至于N次方值的兑现！价值连城的有生命力的设计，一定是艺术和工学完美的结合在一起。

　　学者往往注重形而上，工匠往往注重形而下，在当今时代，二者皆不可偏颇，需要形成两者结合的“智匠精神”。乔布斯身上很好地体现了这种精神。

　　“复杂抽象的思维”是“智匠精神”的内核。现在不少人喜欢说简单就是最高境界，喜欢化繁为简。但是繁简是相对的，没有繁，何来简？简是繁的二次元——没有“繁”作为基础的“简”都是蒙事儿的。

　　现代社会的一个重要特征就是“复杂社会”，这是人类进步的标志。只有复杂社会才能够满足多样化的需求并容纳多元文化。而复杂社会需要复杂的组织、复杂的战略、复杂的设备与复杂的文化。在这里我晒一张图，是华特·迪士尼1957年设计的愿景图，他定义了公司的关键性资产，更重要的是它描绘了各类资产之间互补性的复杂商业模式。

　　现在一个小小的手机可以达到比上个世纪成吨重的IBM商用计算机千百倍的处理能力，主要是有着足够复杂的内在设计。阿尔法狗战胜人类顶尖棋手，其内部复杂到“令人想吐”的程度！

　　社会组织同样如此。近代史上，强国打败弱国，可不是靠一两件新式武器，背后有复杂的军事组织变革和战略机制变革。同样，那些富可敌国的跨国公司的组织体系与运行逻辑，一点也不输于一个国家的复杂程度。从实践角度看，政府的大小强弱不是现代性社会的主要矛盾，关键看政府的复杂程度。复杂政府可以高效处理各种社会事务，而一个简单政府带来的是官僚主义、效率低下和公务员的疲惫不堪。现代社会政府的核心问题不是放权收权问题，而是如何让权力有效运转起来，这就是需要极为复杂的内部设计。

　　因此，当我们已经由工业时代进入信息化、智能化时代，我们的精神LOGO也要与时俱进，“工匠精神”必须进化为“智匠精神”，否则将被即将到来的智能化时代甩在后面。